Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

En Outlet Express cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Responsable de tus datos

2. Qué datos recopilamos

• Datos del pedido: nombre, teléfono, correo, dirección de despacho y los productos que compras.
• Carrito: los productos que agregas se guardan solo en tu propio navegador, para que no se pierdan si cierras la página.
• Postulación a vendedor: nombre, WhatsApp y el mensaje que nos dejas, si postulas.
• Asistente de la tienda: las preguntas que le escribes. No le entregues datos personales ni bancarios.

3. Para qué los usamos

• Procesar, despachar y hacer seguimiento de tu pedido.
• Emitir la boleta o factura y cumplir obligaciones tributarias.
• Responder tus consultas, cambios, devoluciones y garantías.

No vendemos ni arrendamos tus datos, y no te enviamos publicidad sin tu autorización.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para cumplir tu pedido:

• El proveedor y la empresa de transporte que despachan tu compra (nombre, teléfono y dirección de entrega).
• Los servicios tecnológicos que hacen funcionar la tienda: el alojamiento web (Cloudflare) y el servicio de inteligencia artificial que responde las preguntas del asistente.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Por cuánto tiempo

Guardamos los datos del pedido mientras sean necesarios para la venta, la garantía y las obligaciones tributarias, hasta 6 años. Luego se eliminan.

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, escribiéndonos por WhatsApp o al correo indicado arriba. Respondemos dentro de 2 días hábiles.